MORE

ABOUT US

CONTACT US

FAQs

OUR SHOP

Copyright © Naomi Sarkadi

 

JOIN OUR MAILING LIST

STAY CONNECTED

  • Facebook Clean
  • Instagram Clean

CUSTOMER CARE

Whether you would like to tell us how happy you were with your purchase, make any comments about your shopping experience or even let us know whether we lived up to your expectations, we want to hear from you. If you have encountered any problem at all, please contact us and we will aim to get back to you within 48 hours. 

Have any questions or concerns? 

We’re always ready to help!

Email us at:

naomisfashionltd@gmail.com

 

or

send us a message by filling in the contact form to the right side.

FAQ

Do you provide International delivery?

Yes. We ship to anywhere in the world. If your country is not listed in our shipping rates, please contact us at naomisfashionltd@gmail.com.

Do you offer exchange/refund?

Yes. If there is any problem with the item of clothing you may exchange it for an item of equal value or receive a full refund. Please email us a naomisfashionltd@gmail.com for further details.

How do I return an item?

To return an item, please contact us tat naomisfashionltd@gmail.com to receive details of where you can post/deliver the item to either Israel or Hong Kong

 

How do I track my order?

You will receive a tracking number with each order within 1 business day, which can then be checked online. You will be notified by the Post Office once your delivery arrives.

 

What are your delivery options?

You can order by standard mail (generally 7-12/14 business days) or you can order express delivery.

What  if I don't receive my order?

First check your tracking number online and contact your local Post Office. If you are unable to resolve the issue, please contact us as soon as possible at naomisfashionltd@gmail.com, and we will respond to you within 48 hours.

 

?האם ניתן לבצע החלפות או החזרות

כן ניתן להחזיר פריט שרכשת בתוך שבוע מעת קבלת הפריט ולשלוח חזרה אלינו על מנת להחזיר את הפריט שלחי אלינו אימייל לכתובת 

 ונחזור אלייך בתוך 48 שעות naomisfashionltd@gmail.com

החזר מוצר יעניק לך החזר כספי של הפריט לאחר שהיגיע אלינו ונמצא חדש נקי ובצירוף התג

?כיצד אני יכולה לעקוב אחר ההזמנה שלי

לאחר הרכישה תקבלי מאיתנו  בטווח של 2 ימי עסקים + אימייל עם מספר מעקב לחבילה ולינק למעקב באתר דואר ישראל. 

 

?מה אופציות המשלוחים

האופציה שאנחנו מציעים באתר הינה בטווח 7-14 ימי עסקים מגובה במספר מעקב לחבילה (ניתן  להזמין משלוח אקספרס בתשלום בנפרד) ימי העסקים נספרים מעת קבלת מספר המעקב מאיתנו.

?מה קורה אם אני לא  מקבלת את ההזמנה שלי

ראשית בדקי האם חלפו 14 ימי עסקים אם עדיין אין מידע באתר דואר ישראל שלחי אלינו מייל לכתובת

      ונחזור אלייך בתוך 48 שעות naomisfashionltd@gmail.com,